Privacybeleid
Cookies
Bij Stryvox maken we gebruik van cookies om je winkelervaring te verbeteren, de website goed te laten functioneren en om gerichte advertenties aan te kunnen bieden – onder andere via platforms zoals Google Merchant Center.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de site goed werkt, onthouden jouw voorkeuren en helpen ons om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze site gebruiken.
Welke cookies gebruiken we?
Functionele cookies (noodzakelijk)
Deze zijn essentieel voor het functioneren van de website. Denk aan cookies die je winkelwagentje onthouden of je ingelogd houden tijdens het winkelen.
Analytische cookies
Met behulp van tools zoals Google Analytics verzamelen we anonieme informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken. Zo verbeteren we de gebruikservaring.
Marketingcookies (zoals Google Ads en Meta Pixel)
Deze cookies helpen ons om advertenties te tonen die aansluiten bij jouw interesses. Ze worden onder andere gebruikt door Google Merchant Center om gepersonaliseerde productadvertenties te tonen op Google.
Let op: deze cookies worden alleen geplaatst als je daar toestemming voor geeft via onze cookiebanner. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen.
Cookie-instellingen beheren
Bij je eerste bezoek aan onze website kun je via de cookiebanner aangeven welke cookies je toestaat. Je kunt kiezen uit:
- Alle cookies accepteren
- Alleen noodzakelijke cookies toestaan
- zelf je voorkeuren instellen
Je kunt ook altijd via je browserinstellingen cookies verwijderen of blokkeren. Houd er dan wel rekening mee dat de website mogelijk niet optimaal functioneert.
Respect voor jouw privacy
Bij Stryvox respecteren we jouw privacy. Je e-mailadres en andere persoonsgegevens worden veilig bewaard en nooit zonder jouw toestemming verkocht of verhuurd. We gebruiken je gegevens uitsluitend om onze inhoud, dienstverlening en advertenties beter af te stemmen op jouw voorkeuren en interesses.
Aankoop van goederen
Betaling: Bij het plaatsen van een bestelling via Stryvox vragen we om betaalgegevens, zoals creditcardinformatie. Je garandeert dat deze gegevens correct zijn en dat je gemachtigd bent om de betaalmethode te gebruiken. Eventuele belastingen die bij de aankoop horen, zijn jouw verantwoordelijkheid.
Verlies en annulering: Het risico van verlies van goederen gaat over op jou zodra deze aan de vervoerder zijn overgedragen. We behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren, om welke reden dan ook.
Bescherming van je gegevens
We doen er alles aan om jouw gegevens te beschermen. Informatie wordt alleen gebruikt om aan je verzoeken te voldoen, je toekomstige aankopen te personaliseren, onze diensten te verbeteren en met je te communiceren. We delen je gegevens nooit met derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Je gegevens zijn accuraat en up-to-date. Wil je ze inzien of aanpassen, neem dan contact met ons op.
Verzamelde informatie
We verzamelen persoonlijke gegevens (zoals naam, e-mailadres, adres, geboortedatum en betaalgegevens) wanneer je je registreert of een aankoop doet. Daarnaast kunnen we technische gegevens zoals je IP-adres verzamelen om de site te beheren en te verbeteren.
Gebruik en delen van informatie
Je gegevens worden verwerkt volgens de geldende wet- en regelgeving, zoals de AVG. We gebruiken deze informatie voor communicatie, klantenservice, marketing en het verbeteren van onze dienstverlening. Je gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve in het geval van fraudepreventie of op verzoek van bevoegde autoriteiten. Je informatie kan worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte. Door gebruik te maken van onze diensten, stem je hiermee in.
E-mails
We kunnen je e-mails sturen met informatie over je bestelling, acties, nieuwsbrieven of aanbiedingen. Je kunt je op elk moment afmelden voor marketing-e-mails via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.
Veiligheid en opslag
We bewaren je persoonlijke gegevens veilig en bewaren ze maximaal drie jaar na je laatste gebruik. Hoewel we passende beveiligingsmaatregelen treffen, kunnen we geen 100% veiligheid via internet garanderen.
Overdracht bij wijziging van eigendom
In het geval van verkoop of herstructurering van Stryvox kunnen je gegevens worden overgedragen aan een nieuwe eigenaar of partner.
GDPR en naleving van wetgeving
Bij Stryvox nemen wij jouw privacy serieus. Wij beschermen je persoonsgegevens en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de relevante consumentenwetgeving in Nederland en België.
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat wettelijk is toegestaan – bijvoorbeeld op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst, of een gerechtvaardigd belang.
Als klant heb je rechten, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van je gegevens.
📧 helpdesk@stryvox.com
📞 +31 6 11032204
📍 Stationslaan 1280
Als je nog andere vragen hebt, alsjeblieft lees dan onze veel gestelde vragen pagina.
CONTACTINFORMATIE:
Winkelnaam: Stryvox
Adres: Stationslaan 1280, Nederland
Telefoonnummer: +31611032204
E-mail: helpdesk@stryvox.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18:00 uur
Zaterdag en zondag: 10:00 - 17:00 uur
We beantwoorden je verzoek binnen 24 uur.